订单管理

1预订
Q如何查找我的预订记录?
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如果您还未注册成为会员,可以点击“我的订单”页面查看你的预订记录。如果您已注册为会员,您可以使用您的电子邮箱地址登陆,并前往“管理我的预订”查询。


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一旦成功预订,您可以到“我的订单”页面查询相关预订的讯息。如果您已注册为会员,您可以在登录后,查看到您的预订记录。


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不同的巴士营运公司有不同的更换班次条规。您可以在预订页面中查找 “Reschedulable” (可更换班次) 的标签,以得知该票张是否可以申请更换班次。 如果适用,您可以通过 BusOnlineTicket.com 的会员页面更改预订或班次。您只需登录会员帐户并点击 “Manage” (管理) 您的预订即可。 如果该行程可以申请更改,您将会看到 “Reschedule” (更改预订班次) 的选项。


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每家巴士营运公司的取消和退款条规都可能有所不同。如果适用,您可以通过 BusOnlineTicket.com 的会员页面申请取消和退款要求。用户只需登录会员帐户并点击 “Manage” (管理) 您的预订即可。如果该预订可以取消,您将看到 “Cancel Booking” (取消预订) 的选项。


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可以。如果您使用不同的付款方式,或者意外地在24小时后做出了相同的预订,那么将导致产生重复预订(两张车票,不同的预订编号)。当这种情况发生时,请在行程出发前至少24小时,发送电子邮件联络我们请求退款,在您电邮请尽量提供详细资料包括两次预订的预订编号等等。


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可以。您只需把打印出来的电子确认邮件转让给其他人,凭着其电子确认邮件就可以到柜台获取实票了。


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是。但有些巴士营运公只需要您出示身份证明和预订号码就能换取车票。为了安全起见,建议您必须打印预订的电子确认邮件,同时也细阅预订的条款。


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当这种情况发生时,请在行程出发前至少24小时,发送电子邮件联络我们,我们的服务团队将在24小时内把电子确认邮件发送给您。如果您预订车票和乘搭巴士的当事人,您可在巴士营运公司的柜台出示您的护照号码、电话号码或身份证号码以获取车票。


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请点击此 连接以了解更过详情。


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特快巴士营运公司通常会在巴士开跑前的一个月公布巴士班次及其时间表。

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可以。


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您可以在这页面点击“登录”。


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您可以在登录后,在“会员资料”的页面更改您的联络号码。


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您可以在登录后,在“会员资料”的页面更改账户密码。


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您可以点击此连接,然后填写用于注册会员账户的电子邮箱地址。在提交所需信息后,您的密码将会发送到您的电子邮箱。